Bonjour Joel,
Je vous remercie pour votre récente souscription et je vous souhaite la bienvenue parmi nos nouveaux clients.
Vous avez effectué votre commande 45XXXXXXXX26 le 30/08/2023, elle a été expédiée 01/09/2023, en consultant le site de la poste, je constate que la carte SIM a été livrée le dimanche 3 septembre et déposé dans votre boite à lettre.
Pouvez-vous me confirmer sa réception ?
Sinon, je procède à l'envoi d'une nouvelle carte SIM à votre adresse.
Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée.
Nada, Conseillère Assistance Mobile.