Bonjour CÉLINE,
Afin de vous aider et vérifier, je vous prie de me communiquer le numéro de la ligne en question en privé.
Afin de répondre à votre demande en toute confidentialité, je vous invite à poursuivre notre échange par le biais de votre boite mail.
N'hésitez pas à consulter votre dossier "spams" ou "courriers indésirables", il s'y trouve peut-être.
À tout de suite.
Nada, Conseillère Assistance Mobile.