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Question en attente de réponse

Bonjour , pouvez me faire une offre sur l abonnement 06XXXXXXXX pour augmenter le forfait internet.

Benoit M.
Benoit M.

Benoit M.

Niveau
0
3 / 100
points
Nom de l'auteur
Benoit M.
Nombre de réponses
1 réponse
Date
4 septembre 2023
il y a 3 mois
Consultations
consultée 9 fois
question
q

Bonjour , pouvez me faire une offre sur l abonnement 06XXXXXXXX à 7Go pour augmenter le forfait internet. J ai besoin d augmenter les données mobiles sans changer de forfait. Merci.cordialement. B.MERIEUX

Réponse

Ikram Q.

Ikram Q.

Niveau
5
16410 / 40000
points
Equipe
Nom de l'auteur
Ikram Q.
Date
réponse
r

Bonjour Benoit,

Je me suis permis de masquer vos informations personnelles pour que celles-ci ne soient pas visibles des autres utilisateurs.

En effet, je constate que vous avez consommé la totalité des 7 Go de votre forfait.

Vous pouvez rétablir l'intégralité de votre enveloppe d’internet pour une facturation de 10€ pour 7 GO qui sera valable jusqu'au 08/09/2023, date de remise à zéro de votre forfait.

Le délai de prise en compte du rétablissement débit internet est de 2H à 24H avec redémarrage régulier de votre mobile. De ce fait, je vous invite à patienter, votre forfait sera renouvelé le 08/09/2023.

Pour plus d'informations, je vous invite à consulter cette FAQ :
https://www.assistance-mobile.com/questions/728781-compre...

Par la même occasion, je vous invite à vérifier et mettre à jour vos coordonnées personnelles (adresse postale et e-mail) via le lien suivant : https://www.assistance-mobile.com/questions/1029609#/

N’hésitez pas à revenir vers nous en cas de besoin via un nouveau post sur l’assistance mobile.

Je vous souhaite une excellente journée.

Ikram, Conseillère Assistance Mobile.
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