Question en attente de réponse
Ma carte sim à été envoyée le 28 août. Et j'ai toujours pas reçu ma carte sim
Identifiant : 0602538579
Je n'ai toujours pas reçu ma carte sim
Réponses
Bonjour Elkhadir,
Tout d'abord, je vous remercie pour l'intérêt que vous portez à nos offres.
Votre commande a été expédiée le 28/08/2023.
Selon le site de la poste, votre carte SIM a été déposée dans votre boite aux lettres.
Afin de vous communiquer le numéro de suivi de votre commande, je vous invite à poursuivre notre échange par le biais de votre boîte mail.
N'hésitez pas à consulter votre dossier "spams" ou "courriers indésirables", il s'y trouve peut-être.
Pour recevoir nos mails, je vous invite à vérifier dans votre profil que la case "J'accepte les messages privés pour le traitement de mes questions" est cochée.
À tout de suite
Maroua, Conseillère Assistance Mobile.
Bonjour Elkhadir,
Je viens de procéder à l'activation de votre carte SIM.
Celle-ci sera effective sous deux heures maximum.
Un redémarrage de votre mobile est nécessaire.
Par la même occasion, je vous invite à vérifier et mettre à jour vos coordonnées personnelles (adresse postale et e-mail) via le lien suivant : https://www.assistance-mobile.com/questions/1029609#/
Je vous souhaite une bonne journée.
Maroua, Conseillère Assistance Mobile.
Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?
-
-
je n'ai pas la présentation du numéro lorsque je reçois des appels.
Bonjour, Depuis l'activation de ma ligne, je n'ai pas la présentation du numéro lorsque je reçois des appels. Merci de bien vouloir activer la présentation du numéro. -
J'attends mon téléphone et ma carte depuis presque 2 mois.Pouvez-vous m’aider ?
Quelqu’un peut-il m’aider ? j’attends mon téléphone et ma carte depuis presque 2 mois... Pouvez-vous m’aider ? Est-ce que je dois savoir ce qui se passe ? -
Pouvez vous me lenvoyer code RIO carte SIM perdu mail. idoudiahmed00@gmail.com
Demande code rio svp merci beaucoup
-
-
-
Maroua Elidrissi a répondu
-
Maroua Elidrissi a répondu
-
ELKHADIR a posé une nouvelle question
-
