Question en attente de réponse
Application inexistante
Lorsque je veux l installer on me dit téléphone trop récent pour info j ai un Samsung s21
Merci
Réponses
Bonjour Louradour,
Je tiens à vous remercier de l'intérêt que vous portez à notre espace communautaire.
Afin de mieux traiter votre demande, pouvez-vous m'expliquer soigneusement votre anomalie.
Vous parlez de quelles applications ?
Dans l'attente de votre réponse, je vous souhaite une excellente journée.
Meryem, Conseillère Assistance Mobile
Bonjour
Je parle de l appli espace client ou je peux consulter ma conso mes factures etc merci
Bonjour Louradour,
Merci pour votre retour,
Par rapport les applications, je tiens à vous informe que c'est hors notre périmètre. Ce n'est pas gérable par nos services.
Par ailleurs, je vous invite à installer la dernière mise à jour sur votre mobile. Redémarrer le, Installer/Réinstaller l'application.
Je vous conseille, aussi d'accéder via le site web : http://www.nrjmobile.fr pour une première connexion.
J'espère pu répondre à votre demande.
Je vous souhaite une agréable journée! À bientôt sur l'assistance mobile.
Meryem, Conseillère Assistance Mobile
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