Question en attente de réponse
contrôle parental ado.
Bonjour,
J’ai le contrôle parental niveau ado sur ma ligne.
Est-ce cela qui bloque mes applis bancaires ? (Qui fonctionnent normalement quand je suis en wifi) ? Merci
Réponse
Bonjour Elodie,
L’option “Contrôle parental gratuit” est une solution de blocage à l’accès aux contenus inappropriés ou illicites à destination des enfants ou adolescents. Il s’agit d’une solution standard permettant de protéger l'utilisateur lorsqu’il surfe sur internet via le réseau mobile.
Je constate que vous avez désactivé le contrôle parental gratuit sur votre ligne.
Vous trouverez plus d’informations en consultant la FAQ suivante :
https://www.assistance-mobile.com/questions/2105261#/
Je vous souhaite une bonne journée et à bientôt sur l’assistance mobile.
Meryem, Conseillère Assistance Mobile
Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?
-
-
Demande de Clarification sur les Frais Hors-Forfait
Bonjour, Je suis client chez vous. En consultant ma section "Vos consommations" sur mon compte, j'ai remarqué une charge de 6€ intitulée "Hors-forfait". Pour être honnête, je... -
Appels wifi Xiaomi
J'ai l'option appel wifi gratuit activé mais je ne peux pas passer d'appels wifi avec mon téléphone Xiaomi redmi note 10 pro. Pourquoi svp? -
Bonjour, J'ai 130 Go de data 5G, il y a marqué "Débit réduit au-delà" qu'est ce que ça signifie réellement ?
Je voudrais savoir si au delà de 130Go je peux toujours utiliser mes données mobiles, si oui, est ce que cela engendre des frais ?
-
