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Question en attente de réponse

Le code PUK ne débloque pas ma SIM

SARAH C.
SARAH C.

SARAH C.

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point

Bonjour,

Ma carte SIM est verrouillée suite à 3 mauvais essais de code pin.
Le code PUK donné sur l’application ne fonctionne pas non plus et il me reste deux essais. Je n’ai plus accès à mon téléphone.

Réponse

Bonjour Sarah,

Pour débloquer votre carte SIM avec le code PUK, je vous invite à suivre la manipulation suivante :

  • Saisissez le code PUK et appuyez sur valider ou ok.
  • Saisissez un nouveau code PIN et appuyez sur valider ou ok.
  • Confirmez le nouveau code pin.

Votre carte SIM sera débloquée.

Nous restons à votre entière disposition, je vous souhaite une agréable journée.

Ghita, Conseillère Assistance Mobile.

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