Question en attente de réponse
je souhaite payer ma facture du 28/8/2023 en ligne
je suis soumis à un rejet systématique pour mon compte et le prélèvement ne sera autorisé qu'à partir du 24/09/2023. Puis je recevoir un SMS pour payer en ligne?
Réponse
Bonjour Caroline,
Votre facture a été éditée le 28/08/2023, le prélèvement est prévu pour aujourd’hui le 07/09/2023.
Ce dernier est toujours en cours, nous n’avons reçu aucun rejet sur votre ligne.
Le retour de la banque est envoyé dans un délai de 48h. Vous allez recevoir un SMS en cas de rejet.
Vous pouvez à cette date valider votre paiement par CB par les différents moyens :
– Depuis votre espace client
– Le serveur vocal au 0969360200 en tapant la touche * après.
– Le service client au 0969360200, joignable du lundi au samedi de 8h à 20h.
Vous trouvez plus de détails sur la FAQ suivante : https://www.assistance-mobile.com/questions/728773-regler....
Je vous souhaite une bonne journée.
Hind, Conseillère Assistance Mobile.
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