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Déconnexion intempestives, pourquoi ?
Depuis plus d'un mois, je suis des déconnexion, du 4 g ça passe en 3 g puis ça revient en 4 g et une seule barre
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Réponses
j'attends votre vos réponses , Nouhayla
je vous répond ou ? ici
vous m'envoyez par mail : Bonjour THIERRY, Je vous ai envoyé un message en privé, je vous invite à répondre s'il vous plait. Bonne journée Nouhayla, Conseillère Assistance Mobile.
je ne recois rien, sur mon mail, il y a noreply donc je peux pas vous repondre et ici vous notez que vous m'avez envoyé un message alors que je n'ai rien.
mon numéro commence par 0752 . Je précise; j'ai eteint puis rallumer mon tel 3/4 fois sans plus de résultat. Toujours le minimum en 4g puis au bout d'une minute environ ça passe à 2 barres en 3g. J'ai mis la carte sim dans un autre téléphone et c pareil
il n'y a pas de message d"erreur qui s'affiche mais lorsque je ralume mon tel, e, haut à gauche il y a bouygue téléphone puis el telecom or je suis chez SFR . Peut etre est cela qui fait que j'ai une enorme baisse de connection ?
Depuis quand ? Cela doit faire au moins 2 mois.
Les autres services qui demande pas internet fonctionnent normalement mais des que je veux aller sur chrome, sur facebook,google maps......ca rame un peu beaucoup puis ça passe en 3g et ca coupe, ca recherche internet.
merci pour votre réponse
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Tout mes appels sont reconnus comme appels "inconnu" sans afficher le numéro et ne peux donc pas les rappeler
Tout mes appels sont reconnus comme appels "inconnu" sans afficher le numéro et ne peux donc pas les rappeler. L'option d'affichage des numéros n'est pas activé. -
Bonjour, il m'est impossible de me connecter à internet depuis mon tel, que faire ?
Les données mobiles ne veulent pas s'afficher, La 3G apparait et disparait , alors que je suis dans une zone 5G . Pouvez vous m'aider s'il vous plait, c'est mon outil de travail. -
Bonjour, j'aimerai changer mon numéro de téléphone svp et payer les frais de 10€
Changer mon numéro...
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