Bonjour IMEN,
Je me suis permis de masquer votre numéro de commande pour qu'il ne soit pas visible aux autres utilisateurs.
Une nouvelle commande de carte SIM a été effectuée le 28/08/2023 et expédiée le 29/08/2023.
Le délai étant dépassé, je vais procéder à nouvelle commande gratuitement.
Afin de vous apporter plus d’informations, je vous invite à poursuivre la conversation par messages privés.
Pour recevoir nos mails, je vous invite à vérifier dans votre profil que la case "J'accepte les messages privés pour le traitement de mes questions" est cochée."
À tout de suite
Salma, Conseillère Assistance Mobile