Bonjour Hassan,
Je viens de vous activer l'option internationale (blocage WEB), il s'agit d'une option gratuite.
Elle permet d'appeler depuis la France vers l'étranger en hors forfait, ainsi que l'utilisation de votre ligne depuis l'étranger avec un blocage internet (elle n’empêche pas accès internet via Wi-Fi).
Le délai d'activation est de 2 h à 24 h (48h depuis l'étranger).
Je vous prie de redémarrer régulièrement votre mobile.
Par la même occasion, je vous invite à vérifier et mettre à jour vos coordonnées personnelles (adresse postale et e-mail) via le lien suivant : https://www.assistance-mobile.com/questions/1029609#/
N'hésitez pas à revenir vers nous sur l'assistance mobile en cas de besoin, je vous souhaite une bonne journée.
Rajaa, Conseillère Assistance Mobile.