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Question en attente de réponse

Changement date de prélevement forfait 5g

Ouassim B.
Ouassim B.

Ouassim B.

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Bonjour,

Je souhaiterais avancer la date de prélevement de mon forfait mobile, cette date étant le 14 de chaque mois.

Je souhaiterais la déplacer au début de chaque mois et/ou la fin de mois, le 29, 30, 31..!

Pourriez-vous m'apporter plus de précisions ?
Bien cordialement.

Réponse

Bonjour Ouassim,

Le changement de date de prélèvement est facturé à 5 Euros sur votre facture.

Nous n’avons pas la possibilité de mettre le 29 ou le 30 comme date de prélèvement.

Le jour de renouvellement de votre forfait est le 1 de chaque mois. De ce fait, vous avez un choix entre le 06 jusqu’au 21.

Bonne journée.
Salma, Conseillère Assistance Mobile

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