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Question en attente de réponse

Activé option international svp

CENAN A.
CENAN A.

CENAN A.

Niveau
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Bonjour, pourriez vous m'activer l'option international sur les 3 lignes que je possède s'il vous plaît.

Réponses

Bonjour Cenan,

Je constate que sur la ligne 06XXXXXX54, l'option Internationale (blocage web) est déjà activé.

Sur les deux autres lignes, l'option n'est pas activée.

Vous avez la possibilité de choisir l'option internationale de votre choix :

— L'option Internationale Blocage Web : elle vous permet d'appeler depuis la France vers l'étranger, ainsi que l'utilisation de votre ligne depuis l'étranger sans risque de dépasser votre enveloppe Internet autorisée.
— L'option internationale avec web : permet la consommation web dans toutes les destinations, tant que vos données mobiles sont activées, elles seront facturées aux tarifs en vigueur.

Je vous prie de m'indiquer l'option que vous voulez souscrire.

Maroua, Conseillère Assistance Mobile.

Cenan A.
Cenan A.

Cenan A.

Niveau
0
12 / 100
points

Bonjour, merci pour votre retour rapide, j'aimerais activé "l'option international avec WEB(sans blocage) pour les 2 autres lignes.

IBTISSAM J.
IBTISSAM J.

IBTISSAM J.

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6
66890 / 75000
points
Equipe

Bonjour Cenan,

Ma collègue Maroua étant indisponible aujourd'hui, je me permets de poursuivre avec vous cet échange.
Je viens de vous activer l'option internationale avec web sur la ligne du 07XXXXX95 et 06XXXXX32 .

Le délai d'activation est de 2h à 24h (48h si vous êtes en étranger).
Je vous invite à faire un redémarrage de votre mobile.

Bonne journée.
Ibtissam, Conseillère Assistance Mobile.

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