Question en attente de réponse
Bonjour, Il y a quelques semaines j'ai demandé la suppression de l'option à 2 euros pour la ligne de mon fils.
Bonjour,
Il y a quelques semaines j'ai demandé la suppression de l'option à 2 euros pour la ligne de mon fils. J'avais eu une réponse via cette assistance comme quoi c'était effectif mais je vois qu'elle apparait toujours sur son compte.
Pouvez-vous supprimer cette option Rapidement svp??
Réponse
Bonjour Mireille,
Afin de vérifier votre dossier, je vous invite à poursuivre notre échange en privé par le biais de votre boite mail.
N'hésitez pas à consulter votre dossier "spams" ou "courriers indésirables", il s'y trouve peut-être.
Pour recevoir nos mails, je vous invite à vérifier dans votre profil que la case "J'accepte les messages privés pour le traitement de mes questions" est cochée.
À tout de suite
Maroua, Conseillère Assistance Mobile.
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