Bienvenue sur votre assistance Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Crédit Mutuel Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Câble,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Fibre,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance NRJ Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance CIC Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Câble,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Fibre,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Auchan Telecom,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Question en attente de réponse

Comment regrouper plusieurs lignes sous le même espace client svp ?

J'ai pris 3 lignes chez vous (la mienne et celle de mes 2 enfants), est il possible de les regrouper sous un seule espace client svp ? Via mon adresse mail je ne vois qu'une ligne et dois donc passer par chaque espace client via chaque numero de tel pour visualiser les factures et autres. Merci de tout regrouper svp

Réponse

Bonjour alexia,

Je viens de vous grouper les trois lignes. Je vous invite à vous connecter à votre espace client en utilisant vos identifiants titulaires sur le site http://www.nrjmobile.fr :

— L'identifiant est votre adresse mail.

— Vous allez recevoir un mail avec un mot de passe spécifique dans un délai de 3h.

Vous trouverez dans cette FAQ une vidéo qui détaille l’ensemble des fonctionnalités pour gérer en toute autonomie vos abonnements : https://www.assistance-mobile.com/questions/896165#/

Je vous souhaite une agréable journée et à bientôt sur l’assistance mobile.

Meryem, Conseillère Assistance Mobile

Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?