Précisions concernant l’international

Bonjour Romaric,

Votre forfait inclut les appels SMS et MMS en illimités depuis l'Europe et les DOM et une enveloppe de 5 Go d'internet.

Je vous confirme que les usages depuis Londres sont bien compris dans votre forfait.

Une option internationale avec web active sur le dossier qui vous permettra de continuer à avoir internet après la consommation des 5 Go, mais la facturation est à 0,00216 EUR par Mo.

Vous pouvez retrouver l'intégralité de cette tarification en consultant nos CGS : https://media.btbd.fr/fr/pdf/bdt/CDISCOUNT_20230628_BDT_S...

Si vous atteignez les 23,00 EUR de hors-forfait data ou plus, la ligne sera suspendue et nous vous inviterons à régler une avance sur facture par carte bancaire pour récupérer les services.

*Avant votre départ à l'étranger, il faut s'assurer que le réseau mobile est en mode automatique et activer l'itinérance des données pour pouvoir accéder à internet.

Je vous conseille également de personnaliser le code secret de votre répondeur afin d'écouter vos éventuels messages vocaux :

• Composer le 777
• Appuyer sur la touche #
• Appuyer sur la touche 3
• Appuyer à nouveau la touche 3
• Suivre les indications du serveur vocal
Depuis l'étranger, le numéro du répondeur est le suivant : 0033771212777.

*Lors de votre arrivée, je vous conseille de faire un redémarrage de votre mobile.

Lorsque vous souhaitez appeler un correspondant en France, l'indicatif du pays à composer est le 0033 en supprimant le premier 0.

À titre informatif, en cas de déplacement en bateau, il faut éteindre carrément votre mobile pour ne pas capter le réseau satellitaire qui pourra entraîner une facturation hors forfait.

Je vous souhaite une excellente journée et un très bon voyage.

Ibtissam, Conseillère Assistance Mobile.