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Question en attente de réponse

bonjour, mon prélèvement s urgent compte est bien effectif ?

FABIEN H.
FABIEN H.

FABIEN H.

Niveau
0
1 / 100
point
Nom de l'auteur
FABIEN H.
Nombre de réponses
1 réponse
Date
6 septembre 2023
il y a 3 mois
Consultations
consultée 5 fois
question
q

N ayant pas compris que le forfait était Bouygues j avais annulé le prélèvement.
Mais je l ai réinstalle est il bien pris en compte.
Cordialement

Réponse

IBTISSAM J.

IBTISSAM J.

Niveau
5
27280 / 40000
points
Equipe
Nom de l'auteur
IBTISSAM J.
Date
réponse
r

Bonjour Fabien,


J'ai effectué quelques vérifications sur votre ligne et je constate que deux rejets de prélèvements ont été mis en place. Le motif est le suivant : opposition sur le compte.

Compte tenu de cette information, une opposition envers nos prélèvements a été demandée. Je vous invite à vous rapprocher de votre conseiller bancaire afin d'effectuer une vérification.

Je constate que vous avez pu régler votre facture par carte bancaire, la remise en service de la ligne est de 2h à 24h.

Je vous souhaite une bonne journée et n'hésitez pas à contribuer à votre tour sur l'Assistance Mobile.

Ibtissam, Conseillère Assistance Mobile.

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