Question en attente de réponse
arnaque sms surtaxés 81181
bonjour,
mon fils a eu un "hors forfait" de 4.5€ fin aout suite à un sms surtaxé au 81181
(29/08 - 21:24).
y'a t il un moyen (autre que l'option payante à 1€) d'empêcher qu'il se fasse de nouveau avoir à l'avenir ? (on l'a pourtant bien informé avant qu'il ai son portable... l'arnaque ne devait pas être évidente).
Si aucune autre solution existe, pourriez vous faire un geste commercial ? remboursement sur prochaine facture ? option de blocage offerte pendant quelques mois ?
vous remerciant par avance.
Réponse
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