Question en attente de réponse
Je viens d'acheter une recharge tout illimitée et 3 go à 29.99€, est elle valable pour les USA ? car sms reçu Suisse ?
Bonjour,
Je viens d'acheter une recharge tout illimitée et 3 go à 29.99€ marqué USA, Canada et Suisse et donc fonctionne t' elle depuis les USA vers la France ? Car j'ai reçu un sms de confirmation marqué seulement en Suisse valable 14 jours ?
Bien à vous
Réponse
Bonjour JEAN-PHILIPPE,
La “Recharge appels et SMS illimités et 3 Go valable 14 jours” souscrite le 06/09/2023 est utilisable depuis les États-Unis, le Canada et la suisse.
À l’épuisement de votre recharge, l’utilisation de votre ligne sera facturée en hors forfait selon les tarifications suivantes :
- 1,20 €/min pour les appels émis
- 0,30 €/destinataire pour les SMS envoyés
- 1,10 €/destinataire pour les MMS envoyés
- 0,60 €/min pour la réception des appels
- La réception des SMS est gratuite
- 15,4 €/Mo pour la connexion internet Vous pouvez également Souscrire la recharge à plusieurs reprises même si le délai de validité n’est pas passé.
Je vous conseille de suivre votre consommation depuis votre espace client en suivant les étapes ci-dessous :
Étape 1 : Se connecter à l'Espace Client
Étape 2 : Cliquer sur l'onglet Consommations puis Suivre vos consommations
Bonne journée.
Salma, Conseillère Assistance Mobile
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je n'ai pas l'option sur mon écran de gestion de compte et d'options et sur mon Iphone impossible de l'activer. Merci -
j'ai toujours un montant de forfait à 16,99 alros qu'il devrait être à 7.99 dans mon compte client
comment modifier mon montant d'abonnement mensuel ?
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Salma a répondu
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JEAN-PHILIPPE a posé une nouvelle question
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