Bonjour Gilles,
Votre dernière facture comprend le prix de votre forfait de 6,98 euros auquel s’ajoutent les frais de remise en service de 10 euros.
Je constate que votre prélèvement du 13/08/2023 a été rejeté le 17/08/2023 pour le motif : Opposition sur compte
Je vous informe qu'un rejet de prélèvement est suivi de frais de remise en service de 10 € conformément à nos conditions générales. Bien que vous ayez régularisé par carte bancaire.
Pour ne pas avoir des rejets sur les prochains prélèvements, je vous invite à contacter votre conseiller bancaire pour enlever l’opposition sur le compte
Par la même occasion, je vous invite à vérifier et mettre à jour vos coordonnées personnelles (adresse postale et e-mail) via le lien suivant : https://www.assistance-mobile.com/questions/1029609-mettr...
N’hésitez pas à revenir vers nous en cas de besoin via un nouveau post sur l’assistance mobile.
Je vous souhaite une excellente journée et un bon Week-end.
Ikram, Conseillère Assistance Mobile.
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