Bonjour, j’aimerai faire une modification sur la facture de deux ligne

Bonjour Yasmine,

Je me suis permis de masquer vos informations personnelles pour que celles-ci ne soient pas visibles des autres utilisateurs.

Je vous informe que les factures sont envoyées au nom du titulaire de la ligne et non pas l'utilisateur.

Je vous propose un changement de titulaire si vous souhaitez que le nom change sur les prochaines factures.

Je peux prendre en charge votre demande si cela vous convient.

Concernant la deuxième ligne et afin de répondre à votre demande en toute confidentialité, je vous invite à poursuivre notre échange par le biais de votre boite mail.

N'hésitez pas à consulter votre dossier "spams" ou "courriers indésirables", il s'y trouve peut-être.

Pour recevoir nos mails, je vous invite à vérifier dans votre profil que la case "J'accepte les messages privés pour le traitement de mes questions" est cochée.

À tout de suite.

Rajaa, Conseillère Assistance Mobile

Bonjour Yasmine,

Sans réponse de votre part aux messages privés, je me permets de clore cet échange.

Si vous avez toujours besoin de notre aide, je vous invite à revenir vers nous via un nouveau post sur l’assistance mobile.

Je vous souhaite une bonne journée.

Rajaa, Conseillère Assistance Mobile.

Bonjour Yasmine,

Ma collègue Rajaa étant indisponible, je prends la suite de votre demande.

Sans réponse de votre part aux messages, je me permets de clôturer cet échange.
Si vous avez toujours besoin de notre aide, je vous invite à revenir vers nous via un nouveau post.

Je vous souhaite une bonne journée.
Hind, Conseillère Assistance Mobile.