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Question en attente de réponse

J'ai rentré le mauvais mail lors de ma souscription, comment puis-je le modifier ?

Selim K.
Selim K.

Selim K.

Niveau
0
1 / 100
point

Comment puis-je changer le mail que j'ai rentrer lors de la souscription à mon forfait NRJ mobile, le premier étant le mauvais et ne pouvant y accéder pour finaliser mon contrat.

Réponses

IBTISSAM J.
IBTISSAM J.

IBTISSAM J.

Niveau
6
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Equipe

Bonjour SELIM,

Afin de répondre à votre demande en toute confidentialité, je vous invite à poursuivre notre échange par le biais de votre boite mail.

Pour recevoir nos mails, je vous invite à vérifier dans votre profil que la case "J'accepte les messages privés pour le traitement de mes questions" est cochée."

À tout de suite

Ibtissam, Conseillère Assistance Mobile.

IBTISSAM J.
IBTISSAM J.

IBTISSAM J.

Niveau
6
66920 / 75000
points
Equipe

Selim,

Votre commande a été annulée automatiquement par notre outil d'analyse de risque, ainsi que le paiement de 1EUR.
Je vous invite, si cela n'est toujours pas fait, de refaire la souscription.

Bonne journée.
Ibtissam, Conseillère Assistance Mobile.

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