Question en attente de réponse
Pouvez vous me résilier l'option Avantage Internet 40 Go svp ?
Bonjour
Je souhaite résilier mon option Avantage Internet 40 Go et j'ai bien compris que je n'y avais pas accès depuis mon interface administration. J'ai aussi supprimer le mail et le sms reçu, donc pouvez vous résilier cette option pour moi ? Merci
Réponse
Bonjour Thierry,
Nous avons procédé à un enrichissement d'offre pour nos clients fidèles Cdiscount mobile.
L'avantage Internet vous permet de bénéficier d'une enveloppe internet supplémentaire de 40 Go en France métropolitaine à un tarif intéressant de 2 euros, ainsi 2 Go depuis l'Europe et les DOM sans avoir à changer de forfait et sans engagement.
Cet avantage internet est gratuit le premier mois, puis avec une période d'essai de quatre mois supplémentaires remboursables.
Après le mois offert et les mois d'essais, l'enrichissement d'offre devient partie intégrante du forfait.
L'avantage internet 40 Go a été mis en place sur votre ligne depuis le 04/04, pour cela, on ne peut plus le supprimer.
Par la même occasion, je vous invite à vérifier et mettre à jour vos coordonnées personnelles (adresse postale et e-mail) via le lien suivant : https://www.assistance-mobile.com/questions/1029609#/
Je vous remercie pour votre compréhension et je vous souhaite une bonne journée.
Rajaa, Conseillère Assistance Mobile.
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