Bonjour Gerard,
Votre facture s’élève à 15.99 Euros, parce que vous avez eu 10 Euros supplémentaires suite à des frais de remise en service.
Une suspension a été effectuée sur votre ligne suite au rejet de votre facture le 04/09/2023.
Vous avez pu récupérer vos services suite au paiement que vous avez effectué par Carte Bancaire le 05/09/2023. Le plan de relance a été clôturé et cela génère des frais de remise en service qui s’élèvent à 10 Euros.
Afin de vous apporter plus d’informations, je vous invite à poursuivre la conversation par messages privés.
Pour recevoir nos mails, je vous invite à vérifier dans votre profil que la case "J'accepte les messages privés pour le traitement de mes questions" est cochée."
À tout de suite
Salma, Conseillère Assistance Mobile