Question en attente de réponse
BR téléphone
Pour Hind K.
Merci de m'envoyer un bon de retour avec les frais de renvoi gratuit, il n'est pas question que je paie les frais postaux, je suis dans mon droit légal de me rétracter, vous devez prendre les frais à votre charge
Réponses
Aussi, un bon de retour en format PDF. Ce que vous m'avez envoyé n'a aucun sens, il est impossible de coller ça a un colis...
Bonjour SAMANTHA,
Il est normal que le bon de retour ne soit pas préaffranchi, le renvoi est à votre charge.
Vous devez faire affranchir le colis à la poste.
Je vous souhaite une bonne journée et n'hésitez pas à contribuer à votre tour sur l'Assistance Mobile.
Ibtissam, Conseillère Assistance Mobile.
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