Pas de réseau à mon adresse depuis plusieurs jours

Bonjour Noel,

D'après mes vérifications, votre zone n'est pas impactée par un incident générique.

Avant toute manipulation, je vous conseille de :

– Éteindre votre mobile.
– Retirer puis réinsérer votre carte SIM.
– Rallumer le mobile.

Si l'anomalie persiste, vous pouvez procéder à une recherche manuelle du réseau en effectuant les manipulations suivantes :

Appuyer sur Réglages
Appuyer sur Données cellulaires
Appuyer sur Sélection du réseau
Désactiver le bouton Automatique
Patienter pendant la recherche
Sélectionner le réseau avec les tirets de chaque côté :-Cdiscount Mobile-

Si après le paramétrage, vous n'avez pas accès à internet, rebasculez le mode de recherche en automatique et effectuez cette manipulation :

Sélectionnez :

Réglages.
Téléphone,
Applications SIM.

Dans le sous menu Application SIM, sélectionnez :

Support.
Select mode.
Mode Manuel.
EI Telecom.

Ensuite, activez /désactivez le mode avion ou redémarrez le mobile.

Après chaque manipulation, je vous invite à revenir sur le mode automatique pour éviter une perte de réseau.

Si le dysfonctionnement persiste toujours, vous pouvez tester la carte SIM dans un autre mobile et une autre carte SIM dans votre mobile.


Je vous invite aussi à accéder au lien ci-dessous pour mettre à jour vos cordonnées : https://www.assistance-mobile.com/questions/1029609#/

N'hésitez pas à consulter notre site communautaire pour trouver les réponses à vos futures questions : http://www.assistance-mobile.com/


Bonne journée !