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Cette question a été résolue

ma 4g ne veut pas être activer, comment faire ?

ZAKARIA B.
ZAKARIA B.

ZAKARIA B.

Niveau
0
2 / 100
points
Nom de l'auteur
ZAKARIA B.
Nombre de réponses
3 réponses
Date
7 septembre 2023
il y a environ un an
Consultations
consultée 29 fois
question
q

nouveau client,
je n'arrive pas a active la partie 4g de mon forfait

JBINA KHADIJA B.

JBINA KHADIJA B.

Niveau
4
6750 / 12000
points
Equipe
Nom de l'auteur
JBINA KHADIJA B.
Date
réponse
r

Bonjour Zakaria,

 Je suis navré concernant le souci rencontré.

 En vérifiant l'état de réseau, je vous confirme qu'aucun incident n'est déclaré.

 De ce fait, je vous invite à me communiquer la marque et le modèle de votre mobile afin d'effectuer quelques manipulations ensemble.

 Dans l'attente de votre réponse, je vous souhaite une bonne journée.

Khadija, Conseillère Assistance Mobile.

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Réponses

JBINA KHADIJA B.

JBINA KHADIJA B.

Niveau
4
6750 / 12000
points
Equipe
Nom de l'auteur
JBINA KHADIJA B.
Date
réponse
r

Bonjour Zakaria,

N'ayant pas eu de retour de votre part, j'espère que vous avez trouvé une solution à votre incident.
Je vous souhaite une bonne journée et à bientôt sur l'Assistance Mobile.

Khadija, Conseillère Assistance Mobile.

BOUCHRA M.

BOUCHRA M.

Niveau
4
7530 / 12000
points
Equipe
Nom de l'auteur
BOUCHRA M.
Date
réponse
r

Bonjour Zakaria,

Pour effectuer les manipulations nécessaires je vous prie de me communiquer la marque et le modèle de votre mobile.

Dans l'attente de votre réponse, je vous souhaite une bonne journée.

Bouchra, Conseillère Assistance Mobile.

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