Question en attente de réponse
Mauvais titulaire
JE suis titulaire et utilisateur de la ligne !! C'est écrit dans mon profil, lorsque j'ai souscrit. Pourquoi est-ce ma mere qui apparait sur ma facture en tant que titulaire ???? D'où tenez-vos cette information ???
Merci de mettre correctement à jour mon profil rapidement.
Réponse
Bonjour Justine,
Je vous confirme que la ligne et la facture à votre nom.
Rassurez-vous, vous êtes la titulaire et l’utilisatrice de votre ligne.
Bonne journée.
Salma, Conseillère Assistance Mobile
Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?
-
-
Je n'ai toujours rien recu et ma ligne est activéee depuis plusieurs jours
Bonjour, J'ai passer une commande (numéro 452505652307 dont l'identifiant/ligne est : 0750001764) le 22/11/23 pour l'obtention d'une carte SIM avec un forfait, et jusqu'à ce... -
Problème de puce avec nrj
Bonjour C’est la deuxième fois que je m’adresse à vous pour une puce que j’ai commandé et que je n’ai jamais reçu hors le prélèvement sur mon compte a déjà était fait.Merci de... -
Afficher le nom des appelant
Lorsqu’on m’appel je ne voit pas le nom de mes contacts ou le numéro s’ils ne sont pas dans mes contacts. Je viens de passer chez vous et auparavant avec le même téléphone je...
-
-
