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Question en attente de réponse

Ou est ma nouvelle sims

LAURENT M.
LAURENT M.

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Niveau
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points

J'ai commandé une nouvelle sims, j'ai reçu mon nouveau mobile et toujours pas la sims

Réponses

Bonjour LAURENT,

Je suis navrée de la gêne occasionnée. Votre commande de remplacement a été expédiée le 28/08/2023.

Afin que nous puissions échanger sur des informations personnelles, je vous invite à poursuivre notre échange par le biais de votre boîte mail.

Pour recevoir nos mails, je vous invite à vérifier dans votre profil que la case "J'accepte les messages privés pour le traitement de mes questions" est cochée."

N'hésitez pas à consulter votre dossier "spams" ou "courriers indésirables", il s'y trouve peut-être.

À tout de suite.
Douae, Conseillère Assistance Mobile.

Bonjour LAURENT,

Sans réponse de votre part à mes messages privés, je me permets de clôturer cet échange.

Si vous avez toujours besoin de notre aide, je vous invite à revenir vers nous.

Je vous souhaite une bonne journée.
Douae, Conseillère Assistance Mobile.

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