Bonjour JOSEPH,
Votre offre est un forfait pour une utilisation dans un mobile.
De notre part nous ne gérons pas les modems , veuillez prendre contacte avec le constructeur afin de vous apporter une assistance.
Bienvenue sur notre site communautaire : https://www.assistance-mobile.com/ pour trouver les réponses à vos futures questions.
Je vous souhaite une belle journée.
Salma, Conseillère Assistance Mobile.