Question en attente de réponse
Carte sim de remplacement suite à vol
Bonjour pourquoi je n'ai pas de réponse ? ??? Je vous ai signalé le vol de mon téléphone et donc suspendu ma ligne. J'ai commandé une nouvelle sim de remplacement et l'adresse était erronée. Je n'ai pas réussi à annuler et vous l'ai signalé de suite. Aucune réponse alors que c'est grave quand même. Vous avez envoyé une carte sim à une mauvaise adresse. J'ai dû en commander une autre qui me sera facturé 10€
Au moins répondez
C'est toujours pareil ici
Je pense vraiment à changer d'opérateur.
Réponses
J'espère qu'elle vous sera retourné et détruite
Bonjour Halima,
Je constate que mon collègue Anas vous a apporté une réponse, Pour ne pas avoir de doublon sur le traitement apporté, je vous invite à continuer la discussion avec lui.
Je vous souhaite une agréable journée.
OMAR, Conseiller Assistance Mobile
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