Question en attente de réponse
Option voyage activée mais pas de données mobiles. Que dois-je faire ?
Je suis actuellement en voyage dans une grande capitale européenne. J'ai activé l'option voyage (avec web) il y a plus de 48h00. Pourtant je n'ai pas de données mobiles. J'ai pourtant redémarré mon téléphone. Que dois-je faire pour avoir des données mobiles ?
Réponses
Bonjour NICOLAS,
concernant votre demande, je vous prie de me communiquer votre destination pour pouvoir vous envoyer les manipulations.
Merci de répondre aux questions suivantes :
Est-ce que vous arrivez à passer des appels ?
Est-ce que vous arrivez à envoyer des SMS ?
Dans l'attente de votre réponse, je vous souhaite une agréable journée !
Zineb, Conseillère Assistance Mobile.
Bonjour NICOLAS ,
N'ayant pas eu de retour de votre part, j'espère que vous avez trouvé une solution à votre incident.
Je vous souhaite une bonne journée et à bientôt sur l'Assistance Mobile.
Zineb, Conseillère Assistance Mobile.
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