Question en attente de réponse
Bonjour, j'ai complété les éléments utilisateur de mon fils mineur et n'ai plus accès aux factures, urgent merci
accès aux factures en tant que gestionnaire !
Réponse
Bonjour GABRIEL,
Effectivement, vous avez un accès restreint.
Soyez rassuré, je viens de modifier le niveau d'accès suite à votre demande, pour avoir la main sur toutes les fonctionnalités disponibles.
Vous pouvez désormais accéder à l'ensemble des factures disponibles, récapitulatives ainsi que détaillées depuis votre Espace Client. Sur l'onglet Facture, par la suite cliquer sur Accéder à vos factures.
Il faut utiliser comme identifiant votre adresse mail renaud.XXXXyre@aliceadsl.fr
Je vous remercie pour votre compréhension, n'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile en cas de besoin.
Je vous souhaite une excellente journée.
Douae, Conseillère Assistance Mobile.
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