Je souhaite rétablir le débit web

Bonjour VIRGILE,

Je porte à votre connaissance que pour avoir beaucoup plus d’enveloppe internet ce mois-ci, vous avez la possibilité de rétablir le débit internet en ayant le même volume data qui est de 60 Go.

Une fois tout le forfait est épuisé, vous recevez un SMS pour rétablir le débit vous-même en répondant oui au SMS, vous avez aussi le choix de revenir vers nous ou bien de le faire depuis votre espace client.

L'acte sera facturé à 40€, l'acte sera facturé à 40€, le montant sera prélevé sur la prochaine facture, l’option sera valide jusqu’à votre prochain jour de renouvèlement de forfait qui est le 15 du mois. (le 15/09 vous aurez à nouveau les 60GO).

Vous pouvez le faire depuis votre espace client en suivante les étapes :

Etape 1 : Accéder à l'espace client

Etape 2 : Cliquer sur Rétablir le débit Web dans la vignette Vos consommations dans la partie data ou sur la page d'accueil

Etape 3 : Cocher Rétablissement du débit web puis cliquer sur Valider
=> Le prix de l'option est affiché à droite de la case à cocher

Etape 4 : Sur la prochaine page, cliquer à nouveau sur Valider pour confirmer le rétablissement du débit Web.

Une fois le rétablissement validé, la consommation data repasse à zéro et une confirmation apparaît sous le suivi.

Par la même occasion, je vous invite à vérifier et mettre à jour vos coordonnées personnelles (adresse postale et e-mail) via le lien suivant:
https://www.assistance-mobile.com/questions/1029609#/

Je vous souhaite une bonne journée.

Nada, Conseillère Assistance Mobile.