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Question en attente de réponse

impossible de récevoir des messages de votre part

MUSTAFA O.
MUSTAFA O.

MUSTAFA O.

Niveau
0
18 / 100
points

Bonjour,

Je n'ai toujours reçu aucun mail de votre part à l'adresse : mxxxxxxxxxxxxx5@gmail.com

De plus je ne trouve pas l'option "accepter les messages privés" dans ma rubrique personnelle sur l'interface web sur PC.

Merci de faire le nécessaire.

C'est par rapport à ce problème :

https://www.assistance-mobile.com/questions/3216672-abonn...

Réponses

Bonjour Mustafa,

Je me suis permis de masquer vos informations personnelles pour que celles-ci ne soient pas visibles des autres utilisateurs.

Des informations confidentielles vont être évoquées, raison pour laquelle il sera nécessaire d'échanger en privé.

Si vous n'arrivez pas à répondre aux messages privés, je vous invite à compléter votre fiche client avec le numéro sur lequel vous êtes joignable.

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée.

Rajaa, Conseillère Assistance Mobile.

Bonjour Mustafa,

Avez-vous pu prendre connaissance de ma réponse à votre message le 13/09 ?

Si besoin, je reste à votre entière disposition.

Je vous souhaite une bonne journée.

Rajaa, Conseillère Assistance Mobile.

Bonjour Mustafa,

Sans réponse de votre part aux messages, je me permets de clore cet échange.

Si vous avez toujours besoin de notre aide, je vous invite à revenir vers nous via un nouveau post sur l’assistance mobile.

Je vous souhaite une bonne journée.

Rajaa, Conseillère Assistance Mobile.

Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?