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Question en attente de réponse

Bonjour j’ai perdu ma carte SIM je voudrais commander une nouvelle

KHADIJA 2.
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J’ai perdu ma carte SIM et je veux commander une nouvelle

Réponse

Bonjour KHADIJA,

Je constate que votre demande a été bien prise en compte suite à votre appel à notre service client.

La nouvelle carte SIM a été expédiée le 12/09/2023. Rassurez-vous, vous allez recevoir votre commande dans les prochains jours.

À réception de celle-ci, pensez à l’activer, via votre espace client en suivant la FAQ suivante : https://www.assistance-mobile.com/questions/1822067-activ...

Je vous souhaite une bonne journée et à bientôt sur l’assistance mobile.

Meryem, Conseillère Assistance Mobile

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