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Question en attente de réponse

Urgent : option internationale

MOHAMED G.
MOHAMED G.

MOHAMED G.

Niveau
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points

Bonjour, j'ai besoin d'échanger avec mes interlocuteurs à l'étranger et aucun appel ne passe ! Merci de permettre de passer ces appels.
Bien à vous

Réponse

Bonjour MOHAMED,

Votre forfait inclut les Appels, SMS, MMS illimités et 19 Go en Union Européenne/DOM. (en cas de voyage occasionnel).

Vous pouvez utiliser votre ligne depuis ces destinations sans l’activation de l’option internationale.

En revanche, pour utiliser la ligne hors l’union européenne et DOM ou bien pour appeler de la France vers l'étranger, il est nécessaire d’avoir une option internationale qui pourra être active qu’à partir du 10/10/23.

À l'issue de ce délai, je vous invite à nous contacter pour vous l'activer.

Je vous souhaite une bonne journée.

Nada, Conseillère Assistance Mobile.

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