Vous venez d’accepter un changement d’offre vers une offre Bouygues Telecom avec conservation de votre numéro mobile Crédit Mutuel Mobile ou CIC Mobile.
Quelles sont les...
J'ai perdu ma carte SIM et j'ai recommandé une autre depuis plus de 15 jours que je n'ai pas encore reçue jusqu'à aujourd'hui. Que faire? C'est urgent!!
Bonjour MOHAMED,
Une nouvelle commande de carte SIM a été effectuée depuis votre espace client le 29/08/2023 et expédiée le 30/08/2023.
Votre carte SIM vous sera...
Bonjour, ayant perdu ma carte sim, j'en ai commandé une nouvelle le 9/11. Elle devait être livrée 3 à 5 jours ouvrés après ce jour, mais, 18 jours après, elle ne l'est toujours...
Bonjour IDRISSA,
Je suis navrée du retard de livraison de votre carte SIM.
Votre carte SIM a été validée le 09/11/2023 et expédiée le 10/11/2023.
Les délais étant...
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