Bonjour Solene,
Vous avez effectué une commande en ligne pour un forfait sans engagement le 04/09/2023, la carte SIM a été expédiée le 05/08/2023.
Selon le site de la poste, celle-ci a été retournée à l'expéditeur, car le facteur n'a pu identifier votre boîte à lettres.
Je constate que vous avez déjà effectué une demande de résiliation depuis votre espace client, elle sera effective le 21/09/2023.
Je vous souhaite une bonne journée.
Hind, Conseillère Assistance Mobile.