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Question en attente de réponse

Débloquer l'option appel international

CHARLES S.
CHARLES S.

CHARLES S.

Niveau
0
3 / 100
points
Nom de l'auteur
CHARLES S.
Nombre de réponses
1 réponse
Date
11 septembre 2023
il y a 3 mois
Consultations
consultée 18 fois
question
q

Bonjour, je souhaite avoir l'activation de l'option voyage qui n'est pas dans mon espace client car je peux pas recevoir des appels à l'étranger (option international blocage web) j'attends de vos nouvelles, cordialement.

Réponse

Hind K.

Hind K.

Niveau
5
19600 / 40000
points
Equipe
Nom de l'auteur
Hind K.
Date
réponse
r

Bonjour Charles,

L’option internationale vous permet d'émettre et recevoir des appels, SMS et MMS depuis ou vers l'international soit en France ou à l'étranger.

Celle-ci est gratuite et ne peut être souscrite qu’après une ancienneté de trois mois, la raison pour laquelle ce n’est pas encore visible parmi vos options dans l’espace client.
Vous y serez éligible le 15/10/2023, je vous invite à patienter jusqu’à cette date s’il vous plaît.

Une fois le cas, vous pouvez la souscrire depuis votre espace client ou nous contacter au 0969360200, joignable du lundi au samedi de 8h à 20h.
Vous trouvez plus de détails en consultant la FAQ suivante afin de vous guider : https://www.assistance-mobile.com/questions/728783-profit...

Merci pour votre compréhension.

Je vous souhaite une bonne journée.
Hind, Conseillère Assistance Mobile.

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