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Question en attente de réponse

Je vous remercie de me communiquer mon RIO

NICOLAAS D.
NICOLAAS D.

NICOLAAS D.

Niveau
0
1 / 100
point

Mon forfait NRJ ne fonctionne pas.
Je ne peux pas appeler le 3179
Merci pour me communiquer mon RIO par mail dans le plus bref délais.

Réponse

Bonjour Nicolaas,

Je suis navré d'apprendre que vous souhaitiez nous quitter.

Afin de répondre à votre demande en toute confidentialité, je vous invite à poursuivre notre échange par le biais de votre boite mail.

N'hésitez pas à consulter votre dossier "spams" ou "courriers indésirables", il s'y trouve peut-être.

Afin de recevoir nos mails, je vous invite à vérifier dans votre profil que la case "J'accepte les messages privés pour le traitement de mes questions" est cochée.

À tout de suite

OMAR, Conseiller Assistance Mobile

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