Cette question a été résolue
Abonnement frauduleux Veedz 2
Bonsoir.
La réponse apportée ne me convient pas. Il est évident, en cherchant rapidement sur internet, que ce site Veedz est un site frauduleux avec des abonnements sans sécurité via NRJ.
Merci de procéder au remboursement des 10€.
Cdt
Bonjour,
Je vous invite à contacter leur service client : https://gerer-mes-abonnements.fr et si l'abonnement n'est pas retrouvé dans votre demande sur le site, n'hésitez pas à les contacter par téléphone (0970340355) ou par mail (clientele@digitalgp.com).
Bonne journée
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Réponses
Bonjour Florent,
Je suis navrée pour le désagrément engendré.
Ces services sont souscrits via une pub, une application ou un SMS lors de navigations internet. En validant les conditions générales de ces derniers, vous acceptez que ceux-ci soient directement prélevés sur la facture de votre forfait.
Ces derniers étant indépendants de notre opérateur, celui-ci n'est pas en mesure de rembourser quelconque hors forfait lié à ces usages. Votre fournisseur n'est qu'un intermédiaire pour ce type de contenus, pour lesquels les sommes facturées sont reversées à l'éditeur Digital global pass.
Vous pouvez aller sur ce site : https://gerer-mes-abonnements.fr afin de consulter les abonnements multimédias actifs/résiliés sur votre contrat.
Je vous souhaite une bonne journée.
Ibtissam, Conseillère Assistance Mobile.
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