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Question en attente de réponse

Activation messagerie non effective

Florian M.
Florian M.

Florian M.

Niveau
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points

Bonjour,

J'ai activé les options de la messagerie vocale.

Quand j'appel de 777 on me dit que je dois contacter mon opérateur pour l'activer.
Avec l'application de messagerie vocale virtuelle Auchan télécom, impossible d'activer le service car je ne reçois jamais le SMS de confirmation.

Je vous remercie de bien vouloir faire le nécessaire afin d'activer ces services.

Cordialement
Florian

Réponse

Bonjour Florian,

Après vérification, je constate que l'option consultation du répondeur n'est active sur la ligne.

Je vous informe que l'activation d'option est gratuite et le délai c'est 2h jusqu'au 24h.

Je vous ai activé l'option, je vous invite à patienter le délai d'activation.

N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile pour toute nouvelle question.
Je vous souhaite une bonne journée.

Hafssa, Conseillère Assistance Mobile.

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