Question en attente de réponse
Je ne peux pas souscrire de nouveau forfait car la portabilité ne fonctionne pas (message d’erreur pour le code RIO)
Un message d’erreur s’affiche lorsque j’inscris le code RIO or j’ai vérifié plusieurs fois et j’inscris bien le bon…
Réponse
Bonjour Lucas,
Je vous remercie pour l'intérêt que vous portez à nos offres.
Pour obtenir votre code RIO, il faut appeler le 3179 depuis votre ligne concernée ou votre opérateur actuel.
Je vous informe que les nouvelles souscriptions sont possibles depuis notre site officiel ou en appelant notre service commercial.
- Vous pouvez accéder à notre site en cliquant sur le lien suivant : https://www.nrjmobile.fr/fr/index.html, en choisissant le forfait souhaité.
- Ou contacter notre Service commercial au 09 69 39 03 11 disponible de 8h à 20h (prix d'un appel local) du lundi au samedi. Vous trouverez plus d’informations pour effectuer une nouvelle commande avec une portabilité de numéro en consultant la FAQ suivante : https://www.assistance-mobile.com/questions/2051663-sousc...
Je vous souhaite une bonne journée.
Rajaa, Conseillère NRJ mobile.
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LA Présentation du numéro non activée
Bonjour. Pouvez-vous forcer l'activation ? De l'option. Présentation du numéro. Car tous les appels entrants sont en inconnue. Étant donner que la ligne et a mon fils "mineur"... -
peut on appeler de france au portugal portable et fixe dans le forfait a 2,99 euros
peut on appeler de france au portugal vers les portable et fixes avec les forfaits a 2,99 euros -
Problème affichage numéro entrant depuis souscription
Depuis ma souscription problème d'affichage appel entrant. Pouvez vous activer l'option depuis chez vous? Merci
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