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Question en attente de réponse

Le fait de commander une nouvelle carte SIM bloque t elle immédiatement l’ancienne?

SYLVAIN S.
SYLVAIN S.

SYLVAIN S.

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Si je commande la nouvelle carte SIM je ne souhaite pas que mon ancienne soit bloquée le temps de recevoir l’autre.
Si vous pouvez me confirmez cela.

Réponse

Bonjour Sylvain,

Rassurez-vous, votre carte SIM ne sera pas désactivée.

Si vous faites une nouvelle commande de remplacement de carte SIM, dès sa réception et une fois activée, c'est à ce moment là où la première sera désactivée.

Le lien suivant vous permet d'avoir plus d'informations concernant l'activation de la carte SIM : https://www.assistance-mobile.com/questions/1822067-activ...

Le délai d'activation est de 2h maximum, je vous conseille de redémarrer régulièrement votre mobile durant cette période.

Par la même occasion, je vous invite à vérifier et mettre à jour vos coordonnées personnelles (adresse postale et e-mail) via le lien suivant : https://www.assistance-mobile.com/questions/1029609#/

N'hésitez pas à revenir vers nous en cas de besoin, je vous souhaite une bonne journée.

Rajaa, Conseillère Assistance Mobile.

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