Question en attente de réponse
2 lignes sur 2 comptes différents
Bonjour. J'ai deux lignes NRJ mobile. Mais chacune avec un mail différents. Je souhaiterais les regrouper sur le même email. Est-ce que vous pourriez les fusionner ?
Réponse
Bonjour Christophe,
Je viens de rattacher vos deux lignes dans un seul espace client.
L'identifiant est la même adresse e-mail sur les deux lignes "XXXX.c.j.f@XXXX.com"
Vous allez recevoir un email sur votre adresse dans un délai de 3h avec un mot de passe spécifique.
Par la même occasion, je vous invite à vérifier et mettre à jour vos coordonnées personnelles (adresse postale et e-mail ) via le lien suivant:https://www.assistance-mobile.com/questions/1029609-mettr...
Bonne journée.
Salma, Conseillère Assistance Mobile
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