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Question en attente de réponse

bonjour je veux résilier mon offre à 2€

ADAM R.
ADAM R.

ADAM R.

Niveau
0
1 / 100
point
Nom de l'auteur
ADAM R.
Nombre de réponses
1 réponse
Date
12 septembre 2023
il y a 3 mois
Consultations
consultée 8 fois
question
q

bonjour merci de bien vouloir résilier l'offre à 2€.

merci de votre compréhension.

Cdt,
Adam

Réponse

Maroua Elidrissi Y.

Maroua Elidrissi Y.

Niveau
4
10360 / 12000
points
Equipe
Nom de l'auteur
Maroua Elidrissi Y.
Date
réponse
r

Bonjour Adam,

L’avantage Internet de 40 à 2 euros/ mois, vous permet d'avoir une enveloppe internet plus importante, en France métropolitaine, sans changement de forfait et sans réengagement.

Cet enrichissement est gratuit le premier mois, puis avec une période d'essai de quatre mois supplémentaires remboursables.
Après ces quatre mois d’essai, l’enrichissement devient partie intégrante de votre forfait.

Je viens de procéder à la résiliation de cet avantage internet.
La désactivation définitive est prévue pour le 07/10/2023 (le jour de renouvellement de votre forfait). Un SMS de confirmation vous sera envoyé à cette date.
Sachez que la résiliation de l'enrichissement est définitive et qu'elle ne pourra pas être réactivée.

Rassurez-vous, vous allez être remboursé automatiquement des mois facturés.

Par la même occasion, je vous invite à vérifier et mettre à jour vos coordonnées personnelles (adresse postale et e-mail) via le lien suivant : https://www.assistance-mobile.com/questions/1029609#/

Je vous souhaite une bonne journée.

Maroua, Conseillère Assistance Mobile.

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