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Question en attente de réponse

pourquoi je ne peux envoyer de sms (erreur 28) dans le même département

COLETTE D.
COLETTE D.

COLETTE D.

Niveau
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points

lorsque je reçois un message ma réponse reste impossible à envoyer code erreur 28 et ce en France dans le même département la drome; Merci de réparer cette anomalie.

Réponses

Imane T.
Imane T.

Imane T.

Niveau
4
8300 / 12000
points
Equipe

Bonjour Collete,

Je tiens à vous remercier pour l'intérêt que vous portez à notre espace communautaire.

En analysant votre dossier, je constate que votre ligne est bien activée, aucun incident impact votre adresse.

Avant toute manipulation, vous pouvez me confirmer s'il s'agit d'un numéro en particulier ou bien tous les numéros ?

Afin de mieux traiter votre demande, je vous prie de suivre les étapes ci-dessous :

Vous allez vous rendre sur l'application Messages => Options (3 points verticaux)=> Paramètres => Plus de paramètres => SMS => Centre de message, et communiquez-moi le numéro de centre de messagerie ?

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une excellente journée.
Imane, Conseillère Assistance Mobile.

Bonjour Collette,

N'ayant pas eu de retour de votre part, j'espère que vous avez trouvé une solution à votre incident.

Je vous souhaite une bonne journée et à bientôt sur l'Assistance Mobile.
Bouchra, Conseillère Assistance Mobile.

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