Question en attente de réponse
Carte sim pas activable plusieurs essais
Bonjour,
J'ai essayé d'activer ma carte sim mais j'ai un message d'erreur m'indiquant qu'il s'agit de mon "ancienne carte sim" or je n'ai jamais eu de carte sim Auchan telecom auparavant et le numéro est correct. Comment activer ma carte sim svp car j'ai systématiquement ce message d'erreur?
Merci d'avance.
Réponses
Bonjour DINDIN ,
Je suis navré d'apprendre le dysfonctionnement que vous évoquez.
Je tiens à vous informer que votre carte SIM est bien activée , pour cela je vous prie de me communiquer ce que vous n'arrivez pas à faire (appels .. SMS .. Ou internet).
Dans l'attente de votre réponse, je vous souhaite une agréable journée !
Zineb, Conseillère Assistance Mobile.
Bonjour DINDIN ,
Avez-vous pu prendre connaissance de ma réponse à votre message le 16/09? Si besoin, je reste à votre entière disposition.
Zineb, Conseillère Assistance Mobile.
bonjour DINDIN ,
N'ayant pas eu de retour de votre part, j'espère que vous avez trouvé une solution à votre incident.
Je vous souhaite une bonne journée et à bientôt sur l'Assistance Mobile.
Zineb, Conseillère Assistance Mobile.
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