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Question en attente de réponse

Impossibilite utiliser pass us

MARCEL M.
MARCEL M.

MARCEL M.

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Malgré mes relances tjrs aucun contact .je ne peux pas utiliser le poste usa

Réponse

Bonjour Marcel,

Je suis navré concernant le problème rencontré.

Je tiens à vous signaler que seul le réseau T-Mobile est accessible depuis l'USA, et le réseau ne couvre pas la totalité des départements.

Nous nous excusons de la gêne occasionnée.

Par ailleurs je constate que le service a procédé à une régularisation sur votre ligne d'une valeur de 30 euros à valoir sur votre prochaine facture ou la suivante.

Je vous souhaite une bonne journée et n'hésitez pas à contribuer à votre tour sur l'Assistance Mobile.

Khadija, Conseillère Assistance Mobile.

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